问题反馈：反馈范围与整理说明

可以反馈的四类问题

反馈对象只涉及本站的内容说明与页面本身。凡是需要核对、需要改写的站内问题，都属于可反馈范围；涉及站外资源能否播放的问题不在其中。

1. 01

   内容说明表述问题

   频道范围、专题摘要、策展说明中出现与实际内容不符、表述含糊或前后矛盾的地方。请指出具体页面与段落，说明你认为哪里不对。

2. 02

   页面状态与显示异常

   导航条目无法打开、标题与正文不一致、图片无法显示、相关链接指向错误页面等情况。核验方法见 页面状态 页。

3. 03

   导航与目录结构问题

   主导航顺序、页内目录锚点、面包屑层级或频道编号出现错位、漏项、跳转不符合预期。请写明从哪个页面进入、点击了哪一项。

4. 04

   频道与专题归类疑问

   某个专题的所属频道、编排状态或档案字段看起来与 编辑方法 中的规则不一致，可以提出核对请求。

反馈前需要整理的五项信息

描述得越具体，核对越快。下面五项不必全部齐全，但前两项是必需项，缺少时往往无法定位问题所在。

1. 01 页面地址：问题出现在哪个页面，写清相对路径，例如频道索引或专题编排。
2. 02 具体位置：页面的哪一块，例如首屏、编号列表第三条、页脚公开记录一栏。
3. 03 看到的现象：链接打不开、文字与事实不符、图片空白、编号重复等，用一句话说清。
4. 04 你的预期：按 观看指南 中的浏览路径，你认为这里本应显示什么。
5. 05 访问环境：使用的浏览器与设备类型，以及问题是否每次都能重现。

站内处理顺序

反馈进入后按固定顺序推进，每一步都以上一步的结论为前提。这里描述的是站内整理流程，不代表对处理时间的承诺。

1. 第一步

   归类

   先判断问题属于内容说明、页面状态、导航结构还是归类疑问，归错类会退回重新整理。

2. 第二步

   核对

   按 页面状态 页给出的核验范围逐项比对，确认现象是否可重现、是否属于本站页面。

3. 第三步

   整理与归档

   确认需要调整的，按 编辑方法 的收录口径改写说明，并把结论记入对应的专题档案条目。

不在处理范围内的情况

以下四类请求本站不处理，也不转交任何第三方。提前说明，是为了避免双方把时间花在无法推进的事情上。

• 要求提供下载、破解、绕过限制或外部资源可播放的承诺。
• 要求增加播放量、评分、热度、排名或任何虚构数据的展示。
• 要求代为联系版权方、机构或声称官方授权、独家合作的请求。
• 与本站频道、专题、编排和页面状态无关的咨询与推广内容。

如果确认问题属于上面的可反馈类型，请按整理清单写成一条记录后再进入说明流程；描述越接近清单，核对越省事。